Maspalomas Gran Canaria Canarias:
La Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gran Canaria organiza, del 21 al 24 de febrero de 2011, de 18:00 a 21:00 horas, el curso “ Atención al Cliente: El Teléfono” en nuestra sede de León y Castillo, 24.
La Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gran Canaria organiza, del 21 al 24 de febrero de 2011, de 18:00 a 21:00 horas, el curso “ Atención al Cliente: El Teléfono” en nuestra sede de León y Castillo, 24.
Un curso dirigido a conocer y manejar de manera excelente las herramientas de la comunicación telefónica, ofrecer una atención telefónica capaz de sustituir a la presencia personal, escuchar y saber hablar, gestionar de manera óptima las reclamaciones, mejorar en la atención a partir de la solución a los problemas que se presentan, así como cerrar el círculo de Calidad.
Le recordamos que se puede bonificar de acuerdo con el actual Sistema de Formación Continua, a través de los boletines mensuales de cotización de la Seguridad Social. Si quiere acogerse a esta modalidad, haga su consulta en el correo bonificada@camaralp.es. El plazo de inscripción expira una semana antes del comienzo del curso.
Ana Socorro.
Dpto. de Formación.
Telf. + 34 928385810
Fax + 34 928366067
anasocorro@camaralp.es
www.camaragrancanaria.org
Le recordamos que se puede bonificar de acuerdo con el actual Sistema de Formación Continua, a través de los boletines mensuales de cotización de la Seguridad Social. Si quiere acogerse a esta modalidad, haga su consulta en el correo bonificada@camaralp.es. El plazo de inscripción expira una semana antes del comienzo del curso.
Ana Socorro.
Dpto. de Formación.
Telf. + 34 928385810
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